为切实贯彻“外交为民”宗旨，便利在爱中国公民申办领事证件、提升领事服务质量和水平，我馆在近年来推出的系列惠民便民措施基础上进一步完善如下：

　　一、申办领事证件“见面一次”和“一次性告知”

　　申办护照、旅行证和公证申请人须本人亲自来馆办理，与主管领事“见面一次”。请申请人在递交领事证件申请前登陆我馆网站，对照“领事服务”栏目下相应办证须知备齐所需全部材料。申请材料如有缺失，我馆将先行受理相关申请，并“一次性告知”所需补充材料清单，由申请人选择通过邮件或传真、取件时补交、他人代交（如需原件）等方式补充提供。各类领事证件取件时均可委托他人代取。

    二、申办护照、旅行证“绿色通道”

    护照旅行证“绿色通道”申请途径

    一、确有紧急办证事项（如奔丧、就医等）人员，请先通过APP提交申请，然后发邮件至bishkek@csm.mfa.gov.cn申请“绿色通道”提前办证，邮件中需告知申请人订单号、姓名、出生年月、护照号码、联系方式，希提前办理事由及相关支持材料等。使馆将及时向申请人反馈结果。

    二、如您确有紧急需要或有特殊困难无法使用“中国领事”APP递交申请，可按照以下流程办理：

    1、了解需要准备的申请材料（见“申请材料须知”）。

    2、下载并填妥所需表格（见“常见表格下载”）。

    3、通过邮件（发至咨询邮箱：bishkek@csm.mfa.gov.cn）向使馆申请“绿色通道”直接到馆办理，预约到馆时间。

    4、按预约时间，携带所有申请材料前往使领馆递交申请，接受面谈，采集指纹（办理旅行证无此要求）。